Dataansvarlig
Vi er dataansvarlige for behandlingen af de personoplysninger, som vi behandler om vores kunder og samarbejdspartnere. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor:

Aurosa ApS
Niels Bugges Vej 46, 7100 Vejle
CVR-nr.: 39481022
E-mail: kontakt@aurosa.dk

Det er ikke et krav, at vores virksomhed har en ekstern DPO, men hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, så kan du kontakte os via e-mail.

Behandlingsaktiviteter

Besøg på hjemmeside

Når du besøger vores hjemmeside, anvender vi cookies for at hjemmesiden kan fungere og for at forbedre din brugeroplevelse. Du kan læse mere om dette i vores cookiepolitik.

Kommunikation
Når du kontakter os via kontaktformular, e-mail eller telefon, behandler vi de oplysninger, du giver os, for at kunne besvare din henvendelse.

Typisk behandlede oplysninger: navn, e-mailadresse, telefonnummer.
Retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra f – legitim interesse.
Opbevaring: Vi sletter kommunikationen, når det står klart, om du ønsker vores ydelser eller ej, medmindre der er et sagligt grundlag for længere opbevaring.

Oprettelse og brug af kundeprofil
Når du opretter en konto på vores hjemmeside, indsamler og behandler vi personoplysninger for at kunne administrere din adgang, historik og præferencer.

Vi behandler følgende oplysninger:
Navn
E-mailadresse
Adgangskode (krypteret)
Ordreoversigt og brugerpræferencer

Retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra b – opfyldelse af kontrakt.
Opbevaring: Vi sletter kontooplysninger efter 3 års inaktivitet eller ved anmodning.

Køb i webshoppen
For at kunne levere produkter til dig via webshoppen, behandler vi dine oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Ordrehistorik

Betalingsoplysninger
(håndteres via tredjeparts betalingsløsning og gemmes ikke hos os)

Retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra b – opfyldelse af kontrakt.
Opbevaring: Oplysningerne gemmes i op til 5 år i henhold til bogføringsloven.

Nyhedsbrev
Det er frivilligt at tilmelde sig vores nyhedsbrev. Formålet er at sende dig nyheder, lanceringer og tilbud.

Vi behandler:
Navn
E-mailadresse

Tilmelding sker via dobbelt opt-in, og du kan til enhver tid framelde dig.

Retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra a – samtykke.
Opbevaring: Vi sletter oplysningerne ved afmelding. Tidligere samtykke gemmes i op til 2 år i henhold til Forbrugerombudsmandens retningslinjer.

Bogføring
Vi gemmer fakturaer og regnskabsbilag, hvor der kan fremgå navn, adresse og købshistorik.

Retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra c – retlig forpligtelse.
Opbevaring: Minimum 5 år efter udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører.
Databehandlere

Vi anvender eksterne leverandører til drift, hosting, betalingsløsning og markedsføring. Disse fungerer som databehandlere og behandler udelukkende data efter vores instrukser:

Flatpay, MobilePay, Apple Pay, Google Pay – betaling i webshop
Mailchimp – nyhedsbrev
Simply.com – webhosting

Vi har databehandleraftaler med alle relevante leverandører.

Videregivelse af personoplysninger
Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjemand, medmindre det er nødvendigt for levering af en aftalt ydelse (fx transportfirma) eller vi er retligt forpligtet.

Tredjelandeoverførsler
Vi bestræber os på at anvende databehandlere i EU/EØS. Hvis data overføres til tredjelande, sikrer vi, at der foreligger passende beskyttelsesniveau, f.eks. via EU’s standardkontraktbestemmelser.

Behandlingssikkerhed
Vi beskytter dine personoplysninger gennem tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger. Vores medarbejdere er instrueret i databeskyttelse og vi gennemfører løbende opdatering og overvågning.

Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig. Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os på kontakt@aurosa.dk.

Ret til indsigt – du har ret til at få indsigt i, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Ret til berigtigelse – du har ret til at få rettet urigtige eller forældede oplysninger.
Ret til sletning – i visse tilfælde har du ret til at få slettet dine oplysninger.
Bemærk dog, at vi ikke kan slette oplysninger, som vi er forpligtet til at gemme i henhold til fx bogføringsloven.
Ret til begrænsning af behandling – du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine oplysninger begrænset.
Ret til indsigelse – du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger.
Ret til dataportabilitet – du har i visse tilfælde ret til at modtage dine oplysninger i et struktureret og maskinlæsbart format og få dem overført til en anden dataansvarlig.
Ret til at trække samtykke tilbage – hvis behandlingen er baseret på dit samtykke (fx nyhedsbrev), kan du til enhver tid trække det tilbage.

Du kan læse mere om dine rettigheder på www.datatilsynet.dk.
Kontakt os på kontakt@aurosa.dk, hvis du vil gøre brug af dine rettigheder.

Klage
Hvis du er utilfreds med vores behandling, har du ret til at klage til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
www.datatilsynet.dk