{"id":4642,"date":"2025-11-25T14:39:59","date_gmt":"2025-11-25T13:39:59","guid":{"rendered":"https:\/\/aurosa.dk\/?page_id=4642"},"modified":"2025-11-25T14:47:13","modified_gmt":"2025-11-25T13:47:13","slug":"retur-og-fortrydelse","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aurosa.dk\/en\/retur-og-fortrydelse\/","title":{"rendered":"Retur og fortrydelse"},"content":{"rendered":"<h1>Retur og fortrydelse<\/h1>\n<div>\n<p><style>\n  h3 { font-size: 15pt; font-weight: 700; margin: 1.2em 0 0.3em; }\n  p { margin: 0 0 0.9em; }\n<\/style>\n<\/p>\n<h3>Hos Aurosa vil vi gerne g\u00f8re det trygt og enkelt at handle.<\/h3>\n<p>Du har derfor altid 30 dages returret fra den dag, du modtager din ordre. Inden for de f\u00f8rste 14 dage** er der tale om din lovpligtige fortrydelsesret. De efterf\u00f8lgende 16 dage er en ekstra service fra os.<\/p>\n<\/p>\n<\/div>\n<h1>\n<h3>Kort overblik:<\/h3>\n<\/h1>\n<ul>\n<li>\n<div>Du har 30 dages returret fra den dag, du modtager din ordre<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Du bedes give os besked pr. mail, f\u00f8r du sender varer retur. Vores mail er <a href=\"mailto:kontakt@aurosa.dk\">kontakt@aurosa.dk<\/a>.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Vi tilbagebetaler bel\u00f8bet for varen. Du betaler selv returfragten.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Varer, der b\u00e6rer pr\u00e6g af brug, kan ikke returneres p\u00e5 samme vilk\u00e5r som nye varer.<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<div>\n<p><style>\n  h3 { font-size: 15pt; font-weight: 700; margin: 1.2em 0 0.3em; }\n  p { margin: 0 0 0.9em; }\n<\/style>\n<\/p>\n<h3>Fortrydelsesret og 30 dages returret<\/h3>\n<p>Du har 14 dages lovpligtig fortrydelsesret, som g\u00e6lder fra den dato, hvor du modtager varen. Ud over dette giver vi dig i alt 30 dages returret. Det betyder, at du inden for 30 dage fra modtagelsen kan fortryde dit k\u00f8b, s\u00e5 l\u00e6nge betingelserne for retur er opfyldt.<\/p>\n<p>For at bruge din fortrydelsesret eller returret skal du sende os en tydelig besked p\u00e5 mail: <a href=\"mailto:kontakt@aurosa.dk\">kontakt@aurosa.dk. <\/a>Skriv gerne dit ordrenummer i mailen.<\/p>\n<h3>S\u00e5dan sender du varen retur<\/h3>\n<ol>\n<li>Pak varen forsvarligt, s\u00e5 den ikke beskadiges under forsendelsen.<\/li>\n<li>Vedl\u00e6g en kopi af din ordrebekr\u00e6ftelse eller skriv ordrenummer i pakken.<\/li>\n<li>Send pakken til:<br \/>Better Work ApS<br \/>Niels Bugges Vej 46<br \/>DK-7100 Vejle\n<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Vi modtager ikke forsendelser pr. efterkrav eller til pakkeshop, som vi ikke p\u00e5 forh\u00e5nd har aftalt.<\/p>\n<p>Du betaler selv returfragten.\u00a0<\/p>\n<p>Du b\u00e6rer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur. Vi anbefaler derfor, at du v\u00e6lger en l\u00f8sning med tracking, s\u00e5 du kan dokumentere, at pakken er sendt.\u00a0<\/p>\n<h3>Varens stand ved retur<\/h3>\n<p>Du h\u00e6fter kun for eventuel forringelse af varens v\u00e6rdi, som skyldes anden h\u00e5ndtering end hvad der er n\u00f8dvendigt for at fastsl\u00e5 varens art, egenskaber og den m\u00e5de, hvorp\u00e5 den fungerer. Du kan med andre ord pr\u00f8ve varen, som hvis du pr\u00f8vede den i en fysisk butik.<\/p>\n<p>Hvis varen er pr\u00f8vet udover det ovenfor beskrevne, betragtes den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af k\u00f8bet kun f\u00e5r en del eller intet af k\u00f8bsbel\u00f8bet retur, afh\u00e6ngig af varens handelsm\u00e6ssige v\u00e6rdi p\u00e5 modtagelsestidspunktet af returneringen.<\/p>\n<p>For at modtage hele k\u00f8bsbel\u00f8bet retur m\u00e5 du alts\u00e5 gerne pr\u00f8ve varen, men varer, der b\u00e6rer pr\u00e6g af egentlig brug, kan ikke returneres p\u00e5 samme vilk\u00e5r som nye varer.<\/p>\n<h3>Tilbagebetaling<\/h3>\n<p>Fortryder du dit k\u00f8b, f\u00e5r du naturligvis det bel\u00f8b, du har indbetalt til os, retur. I tilf\u00e6lde af en v\u00e6rdiforringelse, som du h\u00e6fter for, fratr\u00e6kkes denne k\u00f8bsbel\u00f8bet.<\/p>\n<p>N\u00e5r vi har modtaget din returpakke og kontrolleret varen, tilbagebetaler vi varens pris og den oprindelige, billigste standardlevering, du valgte ved k\u00f8bet.<\/p>\n<p>Eventuelle ekstra leveringsomkostninger (fx ekspreslevering) tilbagebetales ikke.<\/p>\n<p>Bel\u00f8bet tilbagef\u00f8res til samme betalingsmiddel, som du brugte ved k\u00f8bet, medmindre andet er aftalt.<\/p>\n<p>Vi gennemf\u00f8rer tilbagebetalingen uden un\u00f8dig forsinkelse og senest 5 hverdage efter, at vi har modtaget din returnerede pakke.<\/p>\n<\/div>\n<p><!--more--><br \/>\n<!-- {\"type\":\"layout\",\"children\":[{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"padding_remove_bottom\":true,\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Retur og fortrydelse\",\"title_element\":\"h1\"}},{\"type\":\"text\",\"props\":{\"column_breakpoint\":\"m\",\"content\":\"\n\n<p>\n\n<style>\\n  h3 { font-size: 15pt; font-weight: 700; margin: 1.2em 0 0.3em; }\\n  p { margin: 0 0 0.9em; }\\n<\\\/style><\\\/p>\\n\n\n<h3>Hos Aurosa vil vi gerne g\\u00f8re det trygt og enkelt at handle.<\\\/h3>\\n\n\n<p>Du har derfor altid 30 dages returret fra den dag, du modtager din ordre. Inden for de f\\u00f8rste 14 dage** er der tale om din lovpligtige fortrydelsesret. De efterf\\u00f8lgende 16 dage er en ekstra service fra os.<\\\/p>\\n\n\n<p><\\\/p>\",\"margin\":\"default\"}},{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<h3>Kort overblik:<\\\/h3>\",\"title_element\":\"h1\"}},{\"type\":\"list\",\"props\":{\"column_breakpoint\":\"m\",\"icon\":\"check\",\"image_align\":\"left\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"image_vertical_align\":true,\"list_element\":\"ul\",\"list_horizontal_separator\":\", \",\"list_type\":\"vertical\",\"show_image\":true,\"show_link\":true},\"children\":[{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"Du har 30 dages returret fra den dag, du modtager din ordre\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"Du bedes give os besked pr. mail, f\\u00f8r du sender varer retur. Vores mail er <a href=\\\"mailto:kontakt@aurosa.dk\\\">kontakt@aurosa.dk<\\\/a>.\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"Vi tilbagebetaler bel\\u00f8bet for varen. Du betaler selv returfragten.\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"Varer, der b\\u00e6rer pr\\u00e6g af brug, kan ikke returneres p\\u00e5 samme vilk\\u00e5r som nye varer.\"}}]},{\"type\":\"text\",\"props\":{\"column_breakpoint\":\"m\",\"content\":\"\n\n<p>\n\n<style>\\n  h3 { font-size: 15pt; font-weight: 700; margin: 1.2em 0 0.3em; }\\n  p { margin: 0 0 0.9em; }\\n<\\\/style><\\\/p>\\n\n\n<h3>Fortrydelsesret og 30 dages returret<\\\/h3>\\n\n\n<p>Du har 14 dages lovpligtig fortrydelsesret, som g\\u00e6lder fra den dato, hvor du modtager varen. Ud over dette giver vi dig i alt 30 dages returret. Det betyder, at du inden for 30 dage fra modtagelsen kan fortryde dit k\\u00f8b, s\\u00e5 l\\u00e6nge betingelserne for retur er opfyldt.<\\\/p>\\n\n\n<p>For at bruge din fortrydelsesret eller returret skal du sende os en tydelig besked p\\u00e5 mail: <a href=\\\"mailto:kontakt@aurosa.dk\\\">kontakt@aurosa.dk. <\\\/a>Skriv gerne dit ordrenummer i mailen.<\\\/p>\\n\n\n<h3>S\\u00e5dan sender du varen retur<\\\/h3>\\n\n\n<ol>\\n\n\n<li>Pak varen forsvarligt, s\\u00e5 den ikke beskadiges under forsendelsen.<\\\/li>\\n\n\n<li>Vedl\\u00e6g en kopi af din ordrebekr\\u00e6ftelse eller skriv ordrenummer i pakken.<\\\/li>\\n\n\n<li>Send pakken til:<br \\\/>Better Work ApS<br \\\/>Niels Bugges Vej 46<br \\\/>DK-7100 Vejle\\n\n\n<p><\\\/p>\\n<\\\/li>\\n<\\\/ol>\\n\n\n<p>Vi modtager ikke forsendelser pr. efterkrav eller til pakkeshop, som vi ikke p\\u00e5 forh\\u00e5nd har aftalt.<\\\/p>\\n\n\n<p>Du betaler selv returfragten.\\u00a0<\\\/p>\\n\n\n<p>Du b\\u00e6rer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur. Vi anbefaler derfor, at du v\\u00e6lger en l\\u00f8sning med tracking, s\\u00e5 du kan dokumentere, at pakken er sendt.\\u00a0<\\\/p>\\n\n\n<h3>Varens stand ved retur<\\\/h3>\\n\n\n<p>Du h\\u00e6fter kun for eventuel forringelse af varens v\\u00e6rdi, som skyldes anden h\\u00e5ndtering end hvad der er n\\u00f8dvendigt for at fastsl\\u00e5 varens art, egenskaber og den m\\u00e5de, hvorp\\u00e5 den fungerer. Du kan med andre ord pr\\u00f8ve varen, som hvis du pr\\u00f8vede den i en fysisk butik.<\\\/p>\\n\n\n<p>Hvis varen er pr\\u00f8vet udover det ovenfor beskrevne, betragtes den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af k\\u00f8bet kun f\\u00e5r en del eller intet af k\\u00f8bsbel\\u00f8bet retur, afh\\u00e6ngig af varens handelsm\\u00e6ssige v\\u00e6rdi p\\u00e5 modtagelsestidspunktet af returneringen.<\\\/p>\\n\n\n<p>For at modtage hele k\\u00f8bsbel\\u00f8bet retur m\\u00e5 du alts\\u00e5 gerne pr\\u00f8ve varen, men varer, der b\\u00e6rer pr\\u00e6g af egentlig brug, kan ikke returneres p\\u00e5 samme vilk\\u00e5r som nye varer.<\\\/p>\\n\n\n<h3>Tilbagebetaling<\\\/h3>\\n\n\n<p>Fortryder du dit k\\u00f8b, f\\u00e5r du naturligvis det bel\\u00f8b, du har indbetalt til os, retur. I tilf\\u00e6lde af en v\\u00e6rdiforringelse, som du h\\u00e6fter for, fratr\\u00e6kkes denne k\\u00f8bsbel\\u00f8bet.<\\\/p>\\n\n\n<p>N\\u00e5r vi har modtaget din returpakke og kontrolleret varen, tilbagebetaler vi varens pris og den oprindelige, billigste standardlevering, du valgte ved k\\u00f8bet.<\\\/p>\\n\n\n<p>Eventuelle ekstra leveringsomkostninger (fx ekspreslevering) tilbagebetales ikke.<\\\/p>\\n\n\n<p>Bel\\u00f8bet tilbagef\\u00f8res til samme betalingsmiddel, som du brugte ved k\\u00f8bet, medmindre andet er aftalt.<\\\/p>\\n\n\n<p>Vi gennemf\\u00f8rer tilbagebetalingen uden un\\u00f8dig forsinkelse og senest 5 hverdage efter, at vi har modtaget din returnerede pakke.<\\\/p>\",\"margin\":\"default\"}}]}]}]},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"}}]}]}],\"version\":\"4.5.32\"} --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Retur og fortrydelse Hos Aurosa vil vi gerne g\u00f8re det trygt og enkelt at handle. Du har derfor altid 30 dages returret fra den dag, du modtager din ordre. Inden for de f\u00f8rste 14 dage** er der tale om din lovpligtige fortrydelsesret. De efterf\u00f8lgende 16 dage er en ekstra service fra os. Kort overblik: Du [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_glsr_average":0,"_glsr_ranking":0,"_glsr_reviews":0,"footnotes":""},"class_list":["post-4642","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aurosa.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4642","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aurosa.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/aurosa.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aurosa.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aurosa.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4642"}],"version-history":[{"count":20,"href":"https:\/\/aurosa.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4642\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4666,"href":"https:\/\/aurosa.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4642\/revisions\/4666"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aurosa.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4642"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}